Chatboty z pewnością nie wyeliminują człowieka z obszaru kontaktu pomiędzy klientem a instytucją, jednakże już teraz w znacznej mierze wspomagają jego pracę....
Ze względu na epidemię, pod znakiem zapytania stanęły planowane rekrutacje. Jak porazić sobie z tym problemem?...
Mniej więcej od godz. 11 użytkownicy Facebook w Polsce mają problemy z zalogowaniem się. Serwis wiele osób w ogóle nie wpuszcza do swoich zasobów. Problem jest też z komunikatorem....
Wraz z SMSAPI podejmujemy kwestie zezwoleń udzielanych aplikacjom mobilnym....
Na rynku dostępnych jest wiele aplikacji, dzięki którym komunikacja na odległość stała się możliwa. Mimo to korzystanie z SMS-ów wciąż deklaruje największy odsetek użytkowników....
Czat staje sie coraz ważniejszym kanałem wspomagającym sprzedaż....
Jedną z kluczowych zalet RCS jest uniwersalność, gdyż może być obsługiwany przy pomocy zarówno 3G, LTE, jak i Wi-Fi....
Komunikator zyskuje na znaczeniu w ekosystemie reklamowym Facebooka....
Oprogramowanie Google studiuje miliardy e-maili użytkowników posługujących się Gmailem. Już 10% odpowiedzi generowanych jest za pomocą funkcji automatycznej....
Możecie ją kojarzyć z WhatsApa....
Ich możliwości nie ograniczają się do usprawnienia jakości obsługi klienta....
To najmłodszy element reklamowej układanki Facebooka - pisze Maciej Kapuściński z agencji Result Media....
Rynek rośnie, ale wymagania klientów - także....
Zobacz realizacje m.in. Bank of America, Nordea Banku i HSBC....
SMS, boty Facebook Messenger, a także WhatsApp Business... Wybór jest szeroki....
Mark Zuckerberg już ją przetestował....
Wciąż mają zwolenników....
Ich możliwości rosną....
Wykorzystanie komunikatora analizuje agencja IRCenter....
Mark Zuckerberg już przetestował tę funkcję....