Chatboty to technologia, która sprawia, że ich użytkownicy - zarówno klienci, jak i firmy - mogą w pełni wykorzystywać potencjał, jakie drzemie w danych.

Nowe technologie szturmem podbijają procesy biznesowe firm, również te dotyczące tak ważnego aspektu, jakim jest rekrutacja nowych pracowników.

Skłonność do ich instalowania maleje.

Dzięki zastosowaniu chatbota, zainteresowani pracą w Santander Consumer Banku przejdą przez proces rekrutacyjny sprawniej.

W ten sposób portal prezentuje m.in. najnowsze informacje na temat Tarczy Antykryzysowej.

Chatboty z pewnością nie wyeliminują człowieka z obszaru kontaktu pomiędzy klientem a instytucją, jednakże już teraz w znacznej mierze wspomagają jego pracę.

Blisko półtora miliona przeprowadzonych rozmów, średnio 8.2 tys. dziennie, to wynik chatbota, który pomaga Polakom w korzystaniu z Internetowego Konta Pacjenta.

Po uruchomieniu wirtualny asystent DHL Express przedstawia listę przykładowych tematów rozmowy, a dzięki zaawansowanemu procesowi uczenia się z każdą kolejną konwersacją jest w stanie rozwiązywać coraz bardziej złożone zadania.

W ostatnim czasie rynek chatbotów doświadcza dynamicznego rozwoju, a ChatGPT, choć wciąż pozostaje liderem, ma coraz więcej konkurentów.