Nowa strona ma ułatwiać podejmowanie zakupowych decyzji.

Piszemy o nowych technologiach w obsłudze klientów

Mogą przejąć jedynie część obowiązków, ale ciągle jeszcze nie zastąpią ludzi.

Nie tylko chatboty i wirtualna rzeczywistość.

Reklama musi być skuteczna, a pogoń za nowinkami nie zawsze taka jest.

Jest na bieżąco z atrakcjami i informacjami, którymi akurat żyje miasto i ciągle się uczy.

Są coraz bardziej "inteligentne" i pozwalają zaoszczędzić miliony.

Już 21% europejskich konsumentów skorzystało z usług głosowych lub tekstowych asystentów podczas zakupów online.

Chatboty można wykorzystywać nie tylko w e-commerce.

Kiedyś mówiono - content is the king. Dziś tradycyjny content ma nowego króla i królową. OX Media zmieniło korporacyjną stronę w tętniący życiem hub społecznościowy.

Pozwalają zmniejszyć liczbę zgłoszeń i telefonów na infolinię o 40%.

Jak zwykle w przypadku tej Fundacji, komunikacja jest niesztampowa.

Zobacz realizacje m.in. Bank of America, Nordea Banku i HSBC.

Automatyczny asystent Milla dzięki wykorzystaniu technologii rozpoznawania mowy i intencji, może prowadzić z klientem rozmowę głosową lub tekstową

Czego jeszcze możemy się spodziewać?

To najmłodszy element reklamowej układanki Facebooka - pisze Maciej Kapuściński z agencji Result Media.

Jak komunikować się z trudnym targetem? Brand hero ma tę moc!

Ich możliwości nie ograniczają się do usprawnienia jakości obsługi klienta.

Komunikator zyskuje na znaczeniu w ekosystemie reklamowym Facebooka.

Uruchomienie prostego Chatbota może zająć zaledwie parę godzin, ale borykanie się z następstwami takiego wyboru może stanowić poważne obciążenie dla firmy.