Jak będzie 2019 rok dla agencji reklamowych?

Ireneusz Laskowski, General Director, Altavia Polska:

Z jakimi największymi wyzwaniami będą się mierzyć agencje reklamowe w 2019 roku?

W związku ze zmianami zachowań i oczekiwań konsumentów, a co za tym idzie dążeniem do innowacyjności, zarówno przez marki jak i retailerów, agencje będą musiały stawić temu czoła. Jednocześnie dynamika tych zmian powoduje, że coś co jest dzisiaj innowacyjne jutro jest już passe, zatem agencje będą musiały w sposób permanentny poszukiwać nowych rozwiązań.

Jakie kompetencje będą rozwijać? Czego będą poszukiwać klienci?

Klienci coraz częściej poszukują agencji wszechstronnych, takich, którym będą mogli zlecić całość realizacji projektu w obszarze on-line i off-line. Omnichannel staje się koniecznością, a nie tylko hasłem. Oznacza to, że agencje będą musiały uzupełniać swoje kompetencje w obszarach, w których są słabsze - agencje digitalowe o kompetencje off-line, a agencje BTL o on-line.

Jakich specjalistów już teraz najbardziej brakuje na rynku?

Patrząc na oferty pracy i tendencje rynkowe jest szczególnie duże zapotrzebowanie na programistów, web designerów, ale również specjalistów takich jak digital marketing manager czy content manager. Widzę też dużą lukę w obszarze strategii - wciąż na rynku jest ograniczona liczba strategów, którzy w równym stopniu rozumieją on-line i off-line. 

Jakie wydarzenia można uznać za najważniejsze dla rozwoju rynku agencji reklamowych?

Na to pytanie nasuwa się tylko jedna odpowiedź – wdrożenie zasad RODO. Drakońskie kary, skomplikowany język i ściany tekstu – to główne skojarzenia jakie przywodzi na myśl nowa ustawa. Mimo narastających mitów założenie jest inne – wszelkie informacje i zgody mają być przystępną i zrozumiałą dla konsumenta informacją. Zasada przejrzystości przewiduje również możliwość wspomagania się wizualizacjami w kwestii tworzenia np. zgód na przetwarzanie danych osobowych na stronach internetowych, co daje duże możliwości grafikom czy działom kreacji w agencjach.

Jakie problemy – mimo podejmowanych prób – pozostały nierozwiązane? Co można uznać za rynkową porażkę?

Dla mnie największym wyzwaniem jest brak spójnych, przejrzystych metod i wskaźników mierzenia skuteczności działań wielokanałowych, szczególnie na styku działań on-linowych i off-linowych. Koniec końców każdemu klientowi zależy na zwiększeniu sprzedaży i chce mieć pewność, że wydatki marketingowe i reklamowe są inwestycją a nie kosztem.