Poszczególne rynki, mimo podobnych preferencji zakupowych konsumentów, różnią się pod względem logistycznym i sposobów dotarcia do samego klienta....
Polska jest jednym z pierwszych krajów na świecie, w których Amazon wprowadził ten nowy program....
Według badania Armatis Customer Experience Index, jedno złe doświadczenie związane z firmą, może zniechęcić konsumentów do kolejnego zakupu u niej....
Trwająca od blisko dwóch lat pandemia COVID-19 wpłynęła na przyspieszenie transformacji cyfrowej w wielu organizacjach. Dotyczy to także banków, które chcąc odpowiadać na nową sytuację i oczekiwania k...
Redaktorzy Interaktywnie.com i eksperci z uznanych agencji marketingowych przygotowali kompendium wiedzy o marketingu w internecie. Oddajemy do rąk wszystkich przedsiębiorców ebook, który - mamy nadzi...
Pandemia przyspieszyła rozwój kanałów sprzedaży online nawet o kilka lat, ale też mocno obciążyła ich infrastrukturę technologiczną. Utrudnienia związane z funkcjonowaniem dostrzegło aż 80 proc. sklep...
Z badania agencji marketingowej On Board Think Kong wynika m.in. że najbardziej kontakt przez social media preferują najmłodsi klienci....
Sklepy e-commerce w Polsce coraz chętniej wykorzystują chatboty do automatyzacji obsługi klienta. Jednocześnie niemal wszystkie zgodnie przyznają, że nie mierzą rzetelnie ich skuteczności....
W dobie zwiększonego ruchu w sklepach on-line głównym wyzwaniem okazało się skuteczne dotarcie do klienta – zarówno na poziomie technologicznym jak i marketingowym....
Pandemia nakręciła dobrą koniunkturę dla internetowych sklepów dziecięcych. W 2020 roku liczba zrobionych w nich zakupów wzrosła niemal dwukrotnie....
Na Amazonie nie można wierzyć już ponad połowie....
Zrobili to w nocy, bez kampanii informacyjnej w mediach tradycyjnych czy internecie. Nie było też głośnych działań PR-owych i wielkiej kampanii adresowanej do dziennikarzy czy blogerów. Po cichu 2 mar...
Co może zaskakiwać to fakt, że młode pokolenia mają duże trudności z finalizacją transakcji online....
Całkiem spore, jak się okazuje....
Posiadacze karty zyskają dostęp do szeregu benefitów. Zobacz, jak wygląda....
Przedstawiamy również rekomendacje InPost na okres pandemii koronawirusa oraz nową usługę Paczka w Weekend....
Poniższe narzędzia pozwalają zachować ciągłość pracy, gdy zajdzie konieczność wysłania pracowników do pracy z domu....
Aby skutecznie obsługiwać klienta za pośrednictwem social mediów należy trzymać się kilku podstawowych zasad....
Niemieccy programiści odkryli lukę w systemie promocyjnym sieci restauracji McDonald’s....
Według raportu Capgemini, w ciągu trzech lat aż 40 proc. klientów będzie wyłączenie korzystać z tej formy kontaktu z markami....