Wiadomości

Jakość obsługi staje się równie ważna jak kupowany produkt czy usługa

By o nią skutecznie zadbać, trzeba przeanalizować coraz więcej danych.

Social customer care, czyli jak zadbać o relacje z klientem w mediach społecznościowych

Klienci częściej komunikują się z markami np. na Facebooku.

YouTube Rewind 2018 był "żenujący" - pisze Susan Wojcicki, CEO YouTube'a

W jej podsumowaniu roku 2018 nie zabrakło szczerych wyznań.

Crowdfunding urośnie w Polsce do 700 milionów zł w 2019 roku

Tak prognozują specjaliści z serwisu zrzutka.pl.

Agora: Wynik netto spółki zmniejszy się o 11,4 mln zł z powodu GoldenLine i RUCH-u

Spółka przejęła ten serwis w 2016 roku.

Marie Kondo inspiruje także twórców aplikacji. Dzięki tej posprzątasz swoje konto na Twitterze

Pamiętasz jeszcze, kiedy Twitter sprawiał radość?

Jak zwiększyć liczbę konwersji w Google Ads wykorzystując m.in. inteligentne stawki?

Podjęto decyzję o odejściu od ręcznej optymalizacji CPC na rzecz ulepszonego CPC (eCPC) oraz docelowego CPA.

Gemius wprowadza do AdOcean SSP możliwość programatycznej sprzedaży reklam wideo

Udział formatów wideo w reklamie online stale rośnie.

1234, data urodzenia lub imię użytkownika... Tak zabezpieczamy swoje dane

Logowanie za pomocą hasła stosujemy najczęściej, ale zbytnio się nie wysilamy.

Wirtualna Polska chce walczyć z hejtem

Ale nie zdecydowała się na zablokowanie komentarzy.

Chatboty w e-commerce. Oto, jak wykorzystują je Burberry, Sephora, Castorama czy H&M

Ich możliwości nie ograniczają się do usprawnienia jakości obsługi klienta.

VOD. Cda.pl i Netflix liderami na polskim rynku

Tak wynika z raportu "Multiscreening 2018" realizowanego przez agencję IRCenter.

Alphabet publikuje wyniki za czwarty kwartał i akcje lecą w dół...

... mimo że spółka przebiła oczekiwania analityków.

Co trzeci Polak za zakupy w internecie płaci wyłącznie lub głównie gotówką przy odbiorze

Płatność po odbiorze daje kupującym poczucie bezpieczeństwa, ale dla sprzedawców oznacza problemy.

Havas Media Group powołuje Programmatic Hub

Na czele zespołu stanął Krzysztof Dumbal.

Przy rekordowym jajku na Instagramie reklamuje się już Hulu

- Koniec czekania - można teraz przeczytać na profilu.

Rośnie liczba najstarszych internautów korzystających ze smartfonów [Gemius/PBI]

Z internetu na smartfonach czy tabletach w grudniu 2018 korzystało 18,3% seniorów.

Przelew, pay-by-link, karta kredytowa... Jak wybrać najlepsze rozwiązanie?

W e-commerce sposób płatności oferowanych przez sklep ma ogromne znaczenie.

Sprzedaż smartfonów spada na całym świecie, ale Apple ma plan

Na rynku smartfonów jest teraz bałagan - mówi Ryan Reith z IDC.

Brainly zwiększył liczbę unikalnych użytkowników ze 100 do 150 milionów

Baza serwisu zawiera ponad 50 mln odpowiedzi, ale o jej sile - jak mówią właściciele - decyduje społeczność.