5.02.2018 / Social media
 

Żarty się skończyły. Jak zmiany na Facebooku wpłyną na marki?

  • Facebook Polub
  • LinkedIn Opublikuj
  • Twitter Udostępnij
 
materiały prasowe (fot. Facebook)
materiały prasowe (fot. Facebook)

Mniej marek, więcej znajomych; mniej treści globalnych, więcej lokalnych, mniej scrollowania, więcej dyskutowania... Facebook rozpoczął wielki plan naprawczy, dzięki któremu więzi społeczne mają zostać odrestaurowane, siła rażenia fake newsów osłabiona, a nadwątlona wiara w social media - przywrócona. Tak mówi Mark. Reszta musi się dostosować.

Facebook chce wrócić do korzeni, kiedy to był przede wszystkim platformą społecznościową. Według Zuckerberga w ostatnich latach wielu użytkowników skarżyło się, że w News feedzie nie widzą już treści od znajomych, tylko od wydawców i marek. I nawet jeśli teoretycznie pokrywają się one z ich preferencjami, nie takie powinny być proporcje. I zostaną zmienione. 

Zobaczymy więcej contentu od znajomych, czyli tego, który "wywołuje uśmiech i buduje relacje" - jak pisał niezmiennie walczący o lepsze jutro Zuckerberg. Treści od wydawców także będą widoczne, ale przede wszystkim te lokalne, które inicjują dyskusję, angażują i pomagają "łączyć ludzi". Co z ich rzetelnością? Jakością? Tutaj Facebook sprytnie unika odpowiedzialności, której zresztą nigdy nie chciał na siebie brać. Koniec końców, liczyć będą się przede wszystkim komentarze, a nie lajki czy nie share'y. Daje to z jednej strony nadzieję na ukrócenie zalewu treści, które zwykło się określać mianem "engagement bait", z drugiej pozwala przypuszczać, że rola community managerów zajmujących się moderowaniem dyskusji, będzie większa niż kiedykolwiek wcześniej. 

Wydawcy, którzy zadbali o rozpoznawalność swojej marki i zdołali zgromadzić wokół niej lojalną społeczność, mogą jednak liczyć na to, że dostaną od niej wysoki priorytet. Opcja "wyświetlaj najpierw" nie jest nowością, do korzystania z niej zachęca sam Facebook, ale teraz wydawcy - ostatnio Oko.press - sami zaczęli aktywniej zachęcać użytkowników do jej włączenia. Paweł Smolarz z agencji Imagine liczy się w związku z tym z możliwością wzmożenia clickbaitowych akcji promujących jej użycie, choć - jak przyznaje - w obliczu innych problemów Facebooka, ten nie wydaje się największy. Nakłonienie użytkowników do "wyświetlania najpierw" z pewnością jednak będzie dla wydawców wyzwaniem. Tak samo zresztą jak skłonienie ich do wyłączenia adblocków. 

No i wideo, a tym razem konkretnie transmisje live. To one, według Facebooka, mają angażować najbardziej Marki powinny więc położyć na nie większy nacisk niż dotychczas. A to, w połączeniu ze zmianami mającymi na celu zwiększenie zaangażowania użytkowników, może przełożyć się na wzrost znaczenia influencerów. Mają lojalną społeczność, aktywnie wykorzystują facebookowe narzędzia, w tym live'y, a przede wszystkim - jak mówi Katarzyna Michalczyk z agencji Social Media London Style - zawsze byli przede wszystkim ludźmi, a dopiero potem marketerami. Pytanie - kiedy ich aktywność także zostanie uregulowana?  

Prof. dr hab. Dariusz Jemielniak, ekspert w dziedzinie zarządzania w społeczeństwie sieciowym, Akademia Leona Koźmińskiego:

Najnowsze zmiany powodują przede wszystkim to, że wydawcy będą musieli jeszcze bardziej angażować się w płatne kampanie w mediach społecznościowych. Nie mogą polegać na ruchu organicznym w dotychczasowym stopniu. Powoduje to oczywiście narastającą frustrację, której wyrazem może być choćby komentarz Murdocha.

Wyraził on opinię, że to Facebook powinien płacić wydawcom, a nie odwrotnie. Oczywiście na podobne rozwiązanie nie ma najmniejszych szans.

Sam wpływ ostatnich zmian na propagację fake news będzie miał raczej niewielki – to i tak fenomen przede wszystkim pod wpływem samych użytkowników, a normalne serwisy informacyjne przyczyniły się do niego w mniejszym stopniu. Choć oczywiście być może odrobinę zmniejszy się propagacja tego typu informacji ze źródeł szemranych.

Ograniczając treści komercyjne Faceboook liczy się z tym, że jego zyski mogą spać, ale... wierzy, że wartościowy czas spędzony w serwisie przełoży się na większą efektywność zamieszczanych tam reklam. Marketerzy z kolei nie liczą na żadne cuda. Większość spodziewa się, że koszty prowadzenia komercyjnych kampanii na Facebooku wzrosną, a ci, którzy serwis ten uczynili centrum swoich digitalowych aktywności - ucierpią. Na szczęście, to nie pierwsza wolta, jaką wykonuje Zuckerberg, więc wielkiego zaskoczenia jego słowami nie ma. Bądź co bądź, warunki zawsze dyktowali giganci. 

 

Źródło: Gemius/PBI 12.2017
Platforma: Total
okres użytkownicy (real users) zasięg wśród internautów odsłony średni czas na użytkownika [godz:min:s]
2017-01 22 738 372 83,1% 5 664 654 682 08:38:44
2017-02 22 681 628 82,5% 4 546 392 925 07:34:36
2017-03 22 850 827 82,6% 5 951 592 003 08:21:50
2017-04 22 625 647 81,4% 5 762 679 427 08:36:15
2017-05 22 452 595 81,9% 5 181 571 129 08:04:35
2017-06 22 031 795 81,5% 5 423 900 371 08:25:40
2017-07 21 603 661 81,6% 4 812 425 556 07:41:21
2017-08 21 595 545 81,6% 4 817 439 186 07:16:39
2017-09 21 649 368 81,1% 4 749 706 512 07:24:07
2017-10 22 513 515 82,0% 3 800 341 276 06:33:25
2017-11 22 450 330 81,1% 3 534 851 737 06:02:37
2017-12 22 659 407 82,2% 3 449 511 072 05:39:21

 

 

KLIKNIJ I PRZECZYTAJ SZCZEGÓŁOWĄ OPNIĘ
Katarzyna Michalczyk

Katarzyna Michalczyk, Social Media Specialist, agencja Social Media London Style:

Zgodnie z tym, co przedstawił Zuckerberg znaczącymi interakcjami będą tylko i wyłącznie komentarze. Jak największy wzrost zaangażowania użytkowników w tej formie powinien być głównym celem marketerów na najbliższy cza

Szymon Ślipko (fot. Shake Hands)

Szymon Ślipko, CEO agencji Shake Hands:

Problem mogą mieć marketerzy, którzy w dużej mierze opierali swoją komunikację tylko na Facebooku i nie włączyli jej w cały ekosystem reklamowy marki

Robert Sosnowski (fot. Biuro Podróży Reklamy)

Robert Sosnowski, dyrektor zarządzający, Biuro Podróży Reklamy:

(...) pachnie to rosnącymi kosztami dotarcia do odbiorców zarówno dla marketerów jak i dla wydawców. A co byłoby gdyby Facebook zaproponował płatne fanpejdże, w których koszt byłby zależny od liczby fanów, atrakcyjności treści, liczby i jakości reakcji?

64671_smolarz.jpg

Paweł Smolarz, Project Manager w agencji Imagine:

Zuckerberg sugeruje nam, że relacje live powodują znacznie większą aktywność użytkowników niż zwykłe wpisy (...) wzorowałbym się na takich markach jak Burger King czy TIME (dla wydawców informacyjnych) gdzie nie ma dnia bez relacji live lub video postu.

64672_annamariafrejtag_rab.jpg

Anna-Maria Frejtag, junior project manager, Reach A Blogger:

Nie wiem gdzie kończy się cierpliwość brandów. Facebook nadal jest mega popularny z około 2 mld userów na świecie, ale takie drażnienie klientów to dość ryzykowna strategia.

Karolina Kornacka (fot. Kamikaze)

Karolina Kornacka, Head of Content and Social Media w agencji Kamikaze:

Marketerzy muszą odnaleźć się w nowej facebookowej rzeczywistości, tworzyć dobry content, ale mimo to liczyć się z większymi wydatkami na reklamę.

 

Przejdź na kolejne strony artykułu:
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
  • Facebook Polub
  • LinkedIn Opublikuj
  • Twitter Udostępnij
wizytówki firm
szukasz klientów dla firmy?
  • APLAN MEDIA APLAN MEDIA

    Wiedza pochodzi z doświadczenia, natomiast intuicja z serca. Od ponad 9 lat łączymy wiedzę z intuicją oraz...

    Zobacz profil w katalogu firm
  • NuOrder NuOrder

    Jesteśmy partnerem marek w zakresie kompleksowych działań interaktywnych i kampanii performance. Budujemy...

    Zobacz profil w katalogu firm
  • TBMS Digital Marketing Agency TBMS Digital Marketing Agency

    Projektujemy i wdrażamy strony internetowe - m.in. sklepy, landing page, firmowe. Świadczymy usługi związane z...

    Zobacz profil w katalogu firm
Trwa zapisywanie komentarza
Dodaj komentarz
Zaloguj się
Jeśli nie masz jeszcze konta w Interaktywnie.com - możesz się zarejestrować albo
wymagane
 
obrazek nieczytelny
 
 
wyślij
wizytówki firm
szukasz klientów dla firmy?
NuOrder
 
Arrow
newsletter
Arrow
Loader
Up Down
ostatnie komentarze
 
Dołącz do społeczności interaktywnie.com
 
 
 
 
© 2019 interaktywnie.com. All rights reserved.