Reklama online w 2017 roku: automatyzacja, content i omnichannel

Marcin Adamczyk, Digital Media Manager They.pl:

Jakie wydarzenia / trendy zdominowały rok 2016 na rynku? 

W 2016 roku zaobserwować można było klika trendów: wzrost znaczenia content marketingu, coraz większe dostosowanie działań marketingowych do użytkowników korzystających z urządzeń mobilnych, a także wykorzystanie kampanii tzw. omnichannel. Wiele firm zrozumiało, iż rynek digital marketingu nie ogranicza się tylko do kilku kanałów, ale jest to całe spektrum rozwiązań, narzędzi, kanałów i kampanii. 

Największym zagrożeniem, które niesie ze sobą rozwój digital marketingu 360°, jest niestety nieumiejętne jego wykorzystanie. Wymienić tu można brak wyznaczonego celu marketingowego, zły dobór kanałów, niedopasowane do użytkowników przekazy oraz nieefektywną komunikację. Widoczne jest również niedostateczne docenienie urządzeń mobile – wiele firm reklamuje się w kanałach mobilnych, ale po przejściu na stronę docelową okazuje się, iż nie jest ona w żaden sposób przystosowana pod tego typu sprzętów. Część przedsiębiorstw nie jest również w stanie skutecznie zmierzyć wpływu kampanii online na ich rynek offline (sprzedaż produktów bądź usług).

Jak będzie rozwijał się rynek reklamy w internecie w 2017 roku? 

W 2017 roku widoczny będzie dalszy trend związany z content marketingiem urządzeniami mobilnymi, omnichannel oraz marketingiem 360°. Z pewnością jeszcze większego znaczenia nabierze również nastawienie działań na performance, gdyż już w chwili obecnej coraz więcej osób odchodzi od modelu CPC/CPM. W 2017 roku możemy spodziewać się również transformacji cyfrowej wielkich graczy. Będzie wiązało się to z jeszcze większą konkurencją w świecie online.

Z jakimi wyzwaniami musi poradzić sobie ten segment rynku, by zwiększyć swoją wartość?

Największym wyzwaniem będzie przede wszystkim udowodnienie, że kampanie online mają realny wpływ na biznes offline. Na rynku dostępnych jest bowiem wiele firm, które oferują produkty i usługi wyłącznie offline. Firmy te posiadają strony internetowe, ale korzystają z nich jedynie w formie kanału informacyjnego, bez możliwości skorzystania z usług bądź zakupu online. Nie inwestują więc w promocję serwisu, sądząc, że skoro nie sprzedają produktów oraz usług online, to działania reklamowe w internecie nie mają żadnego sensu bądź kiedyś inwestowali, ale nie widzieli z tego żadnych efektów w postaci sprzedaży offline. 

Jeżeli agencje oraz domy mediowe będą w stanie przeciwdziałać tym trudnościom i uda im się skutecznie połączyć ze sobą świat online oraz offline, to rynek digital będzie rozwijał się jeszcze bardziej dynamicznie niż dotychczas.